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常见问题
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红外烧烤机——如何清洗净化装置？
如何清洗净化装置？1. 工作原理 远红外烧烤机静电电场的主要功能就是过滤烧烤过程中产生的油烟，以减少对大气的污染和对烧烤者身体的伤害。在风机的作用下,油烟气混合污染物通过烧烤机静电电场(油烟净化器)，油烟气在高压静电场的作用下，被电离、分解，吸附 、碳化，同时高压电场中产生的活性因子臭氧（O3），对烟气中的有毒成份和异味进行分解和除味。通过静电电场的净化处理，远红外烧烤机的油烟去除率达...
远红外取暖气——产品通电开小档位使用时有嗡嗡声是什么原因？
产品通电开小档位使用时有嗡嗡声，这是由于电压不稳定造成的电流声，可将产品开到最大功率，5分钟左右再调小就不再有声音。
远红外取暖气——产品贵不贵？
我们的产品有不同的价格，中高低都有，满足不同消费者的需要。产品节能省电，用着便宜。这是无极调控的，刚开始的时候温度调高点，一个多小时之后温度升起来了，再调到500W-800W左右就行了，正常使用一个小时不到一度电，取暖舒服不干燥，不仅能取暖，还能炒菜做饭。一台产品可以用几年不是问题。小太阳便宜，几十百十块钱一个就能买到，但是既耗电又不耐用，还非常危险，它是通过卤素管发热，在将电能转化成热能的...
远红外取暖气——第一次通电时有白色雾气是怎么回事？
第一次使用时有白色雾气，微晶板内部有水分子残留，预热高温后，水分蒸发产生雾气，再次使用就不再有。
远红外取暖气——远红外取暖器有什么不同？
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远红外取暖气——产品安不安全？
我们所有产品都是通过3C认证的产品，中国人寿质量承保，整机保修一年，主要零部件保修两年，终身维护的。这个网罩也是一个安全罩，在取暖的时候一定要罩上去。 电暖桌：你看这里，烹饪区域我们设计的是凹下去的，因为这是远红外辐热，用完之后微晶板上依然有余温，就会有一定的安全隐患，而这个凹下去的设计，用完之后把玻璃盖盖上，就避免了以上安全隐患；再者就是线路板控制方面，设置的是误操作...
远红外取暖气——坏了怎么办？
有我们产品的地方基本上都有我们的售后服务网点，小件产品里面的零部件都是插接式的，在没有售后网点的区域，我们可以把配件发过去，那坏换哪儿，操作特别简单。大件产品都是上门服务的，售后您绝对可以放心，如果不知道售后点在哪里，打全国统一服务热线400816899即可。
商厨—— 远红外节能灶有什么特点？
1.加热速度快，开机3-5分钟后操作效果更佳。2.可靠性高：设有多种保护功能，确保安全运行。Ÿ 双重漏电保护：增加漏电流线圈，通过软件判定是否存在漏电情况，漏电保护作为漏电硬件保护，软硬件结合保证机器在使用过程中的安全性。Ÿ 增加相电流感应线圈，可起到断丝保护，即路丝熔断会提示相应的错误代码，以便更快地确定故障原因。Ÿ 增加RTC时钟模块，可实现不间断计时，即使断掉整机电源，时钟依然往下计时...